Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mwc77

Mỗi khi bạn đăng nhập, nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, hoặc liên hệ hỗ trợ, chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn theo nguyên tắc minh bạch và có mục đích rõ ràng.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
mwc77 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mwc77
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư xoay quanh bốn điểm cốt lõi: bảo mật kỹ thuật, kiểm soát cookie, lưu trữ có thời hạn và quyền chủ động của bạn với dữ liệu. Mỗi điểm đều có quy trình cụ thể, không chỉ là tuyên bố chung chung.

Mã hóa dữ liệu tài khoản

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Mật khẩu lưu dạng băm, không ai trong hệ thống đọc được giá trị gốc.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu của bạn

Bạn có quyền xem lại dữ liệu chúng tôi đang giữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Bạn có thể gửi yêu cầu qua live chat ngay trên ứng dụng, gửi email đến địa chỉ hỗ trợ hoặc nhắn tin qua kênh Telegram chính thức. Chúng tôi xử lý các yêu cầu về quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục không gián đoạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xác nhận từng bước xử lý.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức để hỏi về chính sách quyền riêng tư hoặc theo dõi tiến độ yêu cầu của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến quyền riêng tư, dữ liệu tài khoản và cách xử lý thông tin giao dịch. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy nhắn qua live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để bảo vệ tài khoản và xác thực giao dịch nội địa qua ví điện tử.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin đăng nhập ứng dụng thanh toán của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ và phản hồi xác nhận bằng tiếng Việt trong vài ngày làm việc.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho đối tác quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển đến nhà cung cấp thanh toán hoặc cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật tại khu vực cho phép yêu cầu.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện trên điện thoại của bạn. Bạn có thể chặn hoặc xóa cookie không cần thiết trong phần cài đặt của trình duyệt bất cứ lúc nào.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập mwc77 tại các khu vực mà dịch vụ được phép theo pháp luật địa phương. Nếu bạn truy cập từ vùng hạn chế, việc sử dụng phụ thuộc vào quy định tại khu vực đó.